Drake Casinon arvostelu – muhkeita bonuksia & loistava kanta-asiakasohjelma

Drake Casinon taustaa

Drake Casino on vuonna 2012 perustettu nettikasino, joka toimii Betsoftin alustalla. Drake Casino on käytettävissä kokonaisuudessaan selaimen kautta, eikä mitään sen osia tarvitse ladata omalle tietokoneelle. Kasinolla on Curacaon nettikasinolisenssi.

Tervetuliaisbonus

Drake Casino tarjoaa kolmiosaisen tervetulaistarjouksen. Pelaajan on mahdollista lunastaa jokaisella kolmella ensimmäisellä talletuksellaan 300 % talletusbonusta jopa 2 000 $ asti. Halutessaan pelaaja voi myös lunastaa talletusbonusten sijasta korkeintaan 540 ilmaiskierrosta. Tarjous kuulostaa siis melkoisen muhkealta. Harmillisesti tarjouksen tarkempia ehtoja ei pääse lukemaan rekisteröitymättä kasinolle. Ottaen huomioon bonuksen suuruuden ja käyttöehtojen piilottelun, tähän tarjoukseen liittyy luultavasti valtava kierrätysvaatimus tai suuri määrä käyttöehtoja. Olisi tärkeää, että tervetulaisbonuksen käyttöehdot olisivat selkeästi esillä rekisteröimättömillekin asiakkaille. Ennen rekisteröitymistähän moni varmasti mielellään vertailisi eri kasinoiden tervetuliaistarjousten käyttöehtoja.

Pelivalikoima

Drake Casinon valikoimasta löytyy kolikkopelejä, jackpot-pelejä, pöytäpelejä, videopokeria ja erikoispelejä. Kolikkopelien osalta kasinon erikoisuutena on laaja valikoima 3D videokolikkopelejä Betsoftilta. Näiden joukosta löytyvät muun muassa pelit Arrival, Mr. Vegas, The Exterminator, Who Spun It ja Viking Age. Tarjolla on kuitenkin myös perinteisempiä kolikkopelejä. Positiivista on se, että kolikkopelit on jaoteltu kuuteen eri kategoriaan: Super Slots, Mystery Slots, Cash Grab Slots, 5 rullan 3D, 5 rullaa ja 3 rullaa. Halutessaan pelaaja voi tarkastella vain yhtä kategoriaa kerrallaan, tai sitten selata kaikkia tarjolla olevia kolikkopelejä. Monilta kasinoilta harmillisesti puuttuu tällainen toiminto, jolla voi hakea kolikkopelejä esimerkiksi rullien määrän perusteella, ja pelaaja joutuu avaamaan jokaisen kolikkopelin nähdäkseen, montako rullaa siinä on.

Pöytäpelien valikoima on melko laaja, sillä tarjolla on yli 40 erilaista pöytäpeliä. Näiden joukosta löytyvät muun muassa blackjack, ruletti, baccarat, craps, pokeri ja pontoon. Moni nettikasino tarjoaa vain muutamaa suosituinta pöytäpeliä, joten on mahtavaa, että Drake Casinolla on tarjolla muitakin pöytäpelejä.

Videopokerin ystävätkään tuskin tulevat pettymään Drake Casinon valikoimaan. Tarjolla on yli 30 erilaista videopokeria. Videopokerien joukosta löytyvät muun muassa seuraavat pokerit: Deuces Wild Poker, All American Poker, Bonus Poker, Double Bonus Poker ja Jacks or Better. Valinnanvaraa siis riittää.

Erikoispelien valikoima on melko suppea, mutta nämä ovat silti ihan mukava lisä kasinon pelivalikoimaan. Erikoispelien joukosta löytyy neljä erilaista kenoa, yksi raaputusarpa ja virtuaaliset ravit. Kaiken kaikkiaan Drake Casinon pelivalikoima on melko kattava, mutta pelintarjoajien suhteen valikoima on suppea.

Kampanjat

Kampanjasivulta löytyy muutamia käynnissä olevia kampanjoita. Käynnissä näyttää olevan lähinnä viikonpäiväkampanjoita: maanantaina ja torstaina on mahdollista lunastaa ilmaiskierroksia, kun taas tiistaina ja lauantaina pelaajat voivat lunastaa talletusbonusta. Näiden ja tervetulaistarjouksen lisäksi kampanjasivulla mainostetaan kanta-asiakasohjelmaa sekä sitä, että “Red Diamond” -tasolla olevat pelaajat voivat saada jopa 100 % bonusta jokaisesta talletuksesta. On hyvä, että kampanjasivulla on edes jonkinlaista elämää, mutta kampanjoiden joukkoon kaipaisi ehkä joitain ajankohtaisiakin kampanjoita. Nyt sivulla näkyisi olevan vain sellaisia tarjouksia, jotka roikkuvat siellä viikosta toiseen.

Kanta-asiakasohjelma

Drake Casinon kanta-asiakasohjelma on nimeltään Drake Club. Kanta-asiakasohjelmassa on huimat 10 eri tasoa: Platinum, Amber, Bronze, Silver, Gold, Diamond, Emerald, Ruby, Topaz ja Red Diamond. Liittyessään kasinolle pelaajat pääsevät automaattisesti kanta-asiakasohjelman ensimmäiselle tasolle. Etuna on 30 % talletusbonusta jokaisesta talletuksesta ensimmäiseen kotiutukseen saakka, 75 % tiistainen talletusbonus jopa 500 $ asti sekä 100 % lauantainen talletusbonus jopa 500 $ asti. Tasoilla eteenpäin noustessa nämä bonukset aina vain kasvavat, kunnes korkeimmalla eli Red Diamond -tasolla pelaaja saa 100 % talletusbonusta jokaisesta talletuksestaan.

Lisäksi Drake Club lupaa jäsenilleen muitakin palkintoja, sekä suoritetusta kierrätyksestä saatavia pisteitä, joita voi vaihtaa erilaisiin palkintoihin. Tasolta toiselle nousemiseen vaadittuja tarkkoja edellytyksiä ei ole sivustolla sen tarkemmin kerrottuna. Sivustolla mainitaan vain, että pelaajat siirtyä tasolta toiselle perustuen kierrätykseen, talletukseen ja kotiutuksiin.

Talletus ja kotiutus

Drake Casinolle voi tehdä talletuksen MasterCardilla, Visalla, American Expressillä, Bitcoinilla, Netellerillä, Skrillillä, QuickCashilla tai lahjakortilla. Talletusvaihtoehdot ovat siis aika rajatut, ja on hieman outoa, ettei talletusta voi tehdä suoraan pankkitililtä.

Kotiutus on mahdollista suorittaa seuraavilla tavoilla: tilisiirto, shekki, DirectCash, Quick Cash ja Back2Card. Myös kotiutusmetodit ovat melko rajatut, ja vähimmäiskotiutus kortilla on 50 $, tilisiirrolla 100 $ ja DirectCashilla huimat 300 $. Kotiutusten käsittelyssä voi mennä 1-5 päivää. Tämän jälkeen rahat siirtyvät e-lompakkoihin 24-48 tunnissa, tilisiirrolla tilille 7-12 päivässä ja shekillä 14-28 päivässä. Drake Casinon kotiutusajoissa ja tarjottavassa maksutapojen määrässä on siis ehdottomasti parantamisen varaa.

Ulkoasu ja käytettävyys

Kasinolla on jonkinlainen yö- tai avaruusteema. Kasinon taustaväreinä toimivat tummansininen ja musta, ja taustalla on myös nähtävissä tähtiä. Teema ei liity millään tavalla kasinon nimeen, eikä jatku oikein missään muuallakaan sivustolla. Kuvitusta sivustolla on aika vähänlaisesti, ja erilaisten kampanjoidenkin mainoskuvat ovat hyvin yksinkertaisia. Yksinkertaisuus tekee kasinosta toki helppokäyttöisen, mutta jonkinlaista teemaa tai eri osien yhteneväisyyttä kasinolta jää hieman kaipaamaan.

Asiakaspalvelu

Drake Casinon asiakaspalvelu on auki maanantaista sunnununtaihin 09:00 – 03:00 EST. Jos asiakaspalveluun haluaa olla yhteydessä näiden aikojen ulkopuolella, asiakaspalveluun voi lähettää sähköpostia, ja Drake Casino lupaa, että sähköpostiin vastataan seuraavana päivänä. Asiakaspalveluun saa yhteyden myös live-chatin kautta tai puhelimitse. Tarjolla on myös kansainvälinen puhelinnumero, eli Suomestakin asiakaspalveluun soittamisen pitäisi onnistua. Toinen asia sitten onkin, paljonko puhelulle tulisi hintaa.

Lisenssit ja turvallisuus

Drake Casinolla on Curacaon nettikasinolisenssi. Lisäksi Drake Casino suojaa asiakkaidensa tiedot VeriSignin tarjoamalla 128-bittisellä SSL-suojauksella. Kasinon käyttämää Betsoft-alustaa testataan jatkuvasti TST:n toimesta pelien reiluuden ja satunnaisuuden varmistamiseksi. Tiedot näistä testauksista eivät ole saatavilla Drake Casinon sivuilta, mutta ne löytää helposti Betsoftin sivuilta.